وبلاگ دکتر سحر حسینی خواه

قیف فروش (Sales Funnel)، یک اصطلاح بازاریابی است که برای شرح سفر مشتریان در پروسه خرید مورد استفاده قرار می گیرد. قیف فروش چند مرحله دارد، که معمولا در بالا، وسط، و پایین قیف فروش قرار دارند. البته این مراحل ممکن است بسته به مدل فروش شرکت، تغییر کنند. درد از دست دادن معامله برای همه بیزینمس ها آشنا است. اینکه پس از هفته ها تلاش و ارائه مشتری را از دست بدهید، اصلا احساس خوبی نیست. خروج مشتری بالقوه از قیف فروش اتفاق رایجی است. اما اگر مدیریت مناسبی برای قیف فروش داشته باشید، کمتر شاهد آن خواهید بود. قیف فروش بسیاری از کسب وکارهای کوچک، بیشتر شبیه یک آبکش است؛ پر از سوراخ هایی که در اثر عدم هماهنگی سیستم ها ثبت و ذخیره اطلاعات به وجود آمده اند. قرارملاقات های و پیگیری های فروش فراموش شده را هم به این لیست اضافه کنید. اما راه بهتری هم هست. استفاده از نرم افزارهایی مانند CRM، اتوماسیون فروش و بازاریابی، می تواند فرصت فروش در حال از دست رفتن را به فروش قطعی تبدیل کند. قیف فروش چه اهمیتی دارد؟ قیف فروش کمک می کند بفهمید مشتری در هر مرحله از فرایند خرید، چه فکری کرده و چه کار می کند. با استفاده از این بینش ها، می توانید فعالیت های بازاریابی هدفمندتری داشته باشید و بهترین پیام را برای مراحل مختلف قیف فروش طراحی کنید. این موضوع احتمال تبدیل شدن سرنخ ها به مشتری را افزایش می دهد. مراحل قیف فروش از لحظه ای که مشتری بالقوه درباره محصول یا خدمات شما می شنود، تا وقتی که خرید می کند (یا نمی کند)، همگی جز مراحل قیف فروش هستند. شاید این سفر، برای مشتریان مختلف، متفاوت باشد؛ اما همه سرنخ ها در نهایت، براساس علاقمندی شان تصمیم گیری می کنند. ابتدا به مش, ...ادامه مطلب

1- استفادهاز راهنمای خرید 2-استفاده از تلفن ثابت 3-پشتیبانی آنلاین 4-خدمات پس از فروش 5-ثبت درخواست مشتریان 7-روش های پرداخت متنوع 8-کاهش هزینه های مشتری ,بازاریابی مصرف کننده,بازاریابی رفتار مصرف کننده,بازاریابی و رفتار مصرف کننده,بازاریابی و مصرف کننده,پست مدرنیسم و بازاریابی مصرف کننده,مدیریت بازاریابی رفتار مصرف کننده,مقالات بازاریابی رفتار مصرف کننده ...ادامه مطلب

1- جیمز ماهون: کشف خواسته های مردممشتری دائم شما را متعجب می کنند اما آنها تنها افرادی نیستند که باید در نظر گرفته شوند.جیمز ماهون، گزارشگر تلویزیون CBS و مشاور بازاریابی پیشنهاد می کند: کمپانی ها با گسترش محدوده تحقیق در مورد مشتریان معمولا فرصت های جدیدی کشف می کنند.2- پیپ لاجا: بهینه سازی نرخ تبدیل پولپیپ لاجا، بنیانگذار ، می گوید فرآیند، از هر تاکتیکی مهم تر است. فرضیه ها و نظریه ها باید دائم مورد چالش قرار بگیرند. لاجا ادامه می دهد: 3- نوح کاگن: تبدیل مخاطبان ایمیلی به مشترکیننوح کاگن، بنیانگذار SumoMe، می گوید: برای اطمینان از این که مشتریان ایمیل شما,ترفند های بازاریابی,ترفند های بازاریابی شبکه ای,ترفند های بازاریابی تلفنی,ترفند های بازاریابی اینترنتی,ترفند های بازاریابی بیمه عمر,ترفند های بازاریابی بیمه,ترفند های بازاریابی حضوری,ترفند هاي بازاريابي,ترفند های فروش و بازاریابی ...ادامه مطلب

مذاکره کردن موفق چیزی بیشتر از فقط گفتن کلمات درست است. برخورداری از زبان بدن (Body Language) مسلط یکی از ضروری ترین تاکتیک های بیزینس بوده و سالها مورد تحقیق قرار گرفته است ولی استفاده درست از آن می تواند برای افراد چالشی بزرگ باشد. از ۱۱ کارآفرین موفق مذاکرات شورای کارآفرینان جوان آمریکا (YEC) در مورد بهترین شیوه هایی که در استفاده از زبان بدن خود به کار می برند پرسیده شده است و این نکات مطرح شده اند: ۱. حرکات طرف مقابل را زیر نظر بگیرید زیر نظر گرفتن حرکات طرف مقابل یعنی سعی کنید زبان بدن، تن صدا و رفتار وی را تفسیر کنید. مثلا اگر فرد روبرو به صحبتهای شما علا,اصول مذاکره,اصول مذاکره موفق,اصول مذاکره و چانه زنی,اصول مذاکره pdf,اصول مذاکره تلفنی,اصول مذاکره حرفه ای,اصول مذاکره در بازاریابی,اصول مذاکره در,اصول مذاکره تجاری,اصول مذاکره فروش ...ادامه مطلب